Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fun97d

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fun97d" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fun97d và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng các dịch vụ do fun97d cung cấp.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và tiện ích có trên nền tảng fun97d, bao gồm Xì Tố, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà người chơi đăng ký trên nền tảng fun97d để truy cập các dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền gửi và tiền thắng cược đã được xác nhận.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên fun97d, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fun97d nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo yêu cầu của chính bản thân (tự loại trừ) hoặc theo quyết định của fun97d.

fun97d có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

3 Nạp tiền và rút tiền

fun97d hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Các giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần được quy định cụ thể tại trang nạp tiền. Người chơi cần đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng là của chính mình.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho tiền thưởng).
• fun97d xử lý các yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và các quy trình xác minh nội bộ.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng fun97d để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp. Mọi giao dịch khả nghi sẽ bị giữ lại để điều tra và báo cáo theo quy định hiện hành.
• fun97d không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người chơi.

4 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fun97d — bao gồm Xì Tố, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập. fun97d không can thiệp vào kết quả sau khi ván cược đã bắt đầu.
• Kết quả cá cược được ghi nhận bởi hệ thống của fun97d là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, fun97d có quyền hủy ván cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra và xác nhận số tiền cược trước khi xác nhận tham gia. fun97d không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền do người chơi đặt nhầm mức cược.
• Các trò chơi trực tiếp (live casino) có thể bị gián đoạn do vấn đề kết nối internet từ phía người chơi. fun97d không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối.

5 Chương trình khuyến mãi và thưởng

fun97d thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng và tiền nạp sẽ được kết hợp theo tỷ lệ vòng cược quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng cho chương trình lặp lại hàng tuần hoặc hàng tháng.
• fun97d có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận của người chơi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cấu kết cược để trục lợi tiền thưởng. fun97d có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tịch thu số dư nếu phát hiện hành vi gian lận.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fun97d:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fun97d nếu phát hiện lỗi hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác (bao gồm việc điều phối cược, chia sẻ thông tin bài, hoặc hành vi thông đồng khác) nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào có mục đích vi phạm pháp luật thông qua nền tảng fun97d.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.

fun97d có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

7 Giới hạn trách nhiệm

fun97d nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp hạ tầng mạng hoặc máy chủ bên thứ ba.
• Các cuộc tấn công mạng (DDoS, hack) hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Vấn đề kết nối internet từ phía người chơi hoặc nhà mạng tại địa phương.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fun97d đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

fun97d cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của fun97d — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phòng chống gian lận.
• fun97d không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fun97d.

9 Chơi có trách nhiệm

fun97d đề cao việc chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fun97d để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Sửa đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ

fun97d có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.
• fun97d có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, mà không cần thông báo trước.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

11 Giải quyết tranh chấp và liên hệ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fun97d, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fun97d qua email hoặc livechat 24/7, mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Bước 3: Nếu người chơi không hài lòng với kết quả giải quyết, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với fun97d qua địa chỉ email: [email protected]